Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est KDR GROUP, Entrepreneur Individuel, dont le siège social est situé au 4 Rue du Manoir, 33310 Lormont, France. Pour toute demande : shopandbags8@gmail.com.

2. Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison
• Données de commande : produits, montants, historique
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés
• Données de navigation : pages consultées, appareil, cookies

3. Finalités et bases légales

• Traitement et suivi des commandes (exécution du contrat)
• Service client et gestion des retours (exécution du contrat)
• Obligations comptables et fiscales (obligation légale)
• Newsletter et communications commerciales (consentement)
• Amélioration du site et mesure d'audience (intérêt légitime ou consentement)

4. Destinataires

Vos données sont accessibles à notre équipe et à nos prestataires techniques strictement nécessaires : plateforme e-commerce et paiement, services de livraison, hébergement et outils d'emailing. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Compte client et prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

6. Cookies

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7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Exercez-les en écrivant à shopandbags8@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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